Správce údajů
Správcem osobních údajů je VodaTopeniHK – Lukáš Hampl a Milan Šubrt, Holická 492, 500 08 Hradec Králové, IČO 88545903. Kontakt: +420 605 512 785, [email protected].
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete při poptávce: jméno a příjmení, telefon, e-mail, obec nebo místo realizace, popis požadavku a případné přílohy (například fotografie kotelny, koupelny nebo rozvodů). Při návštěvě webu se dále technicky zpracovává IP adresa a základní údaje o prohlížeči v rozsahu nutném pro provoz a zabezpečení webu.
Účel a právní základ
Údaje z poptávky používáme k tomu, abychom se vám ozvali, připravili nabídku a domluvili s vámi realizaci. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Technické údaje o návštěvě zpracováváme na základě oprávněného zájmu na provozu a zabezpečení webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Fakturační údaje uchováváme kvůli plnění účetních a daňových povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Bez potřebných údajů nemůžeme poptávku vyřídit.
Doba uchování
Poptávku, ze které nevznikne zakázka, uchováváme nejdéle 1 rok od poslední komunikace. Údaje k provedené zakázce uchováváme po dobu trvání záruk a zákonných promlčecích lhůt. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5 až 10 let. Poté údaje smažeme.
Komu údaje předáváme
Údaje z poptávky nám doručují technické služby nezbytné pro provoz webu: poskytovatel hostingu, poskytovatel e-mailové schránky a případně SMS brána, která nás upozorní na novou poptávku. Tito zpracovatelé údaje zpracovávají jen podle našich pokynů. Web je chráněn síťovou infrastrukturou (CDN), která může technické údaje o připojení zpracovat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek. Nikomu jinému údaje nepředáváme, s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon. K marketingu vaše údaje nepoužíváme.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a přenositelnost údajů. Pro uplatnění práv nám napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 605 512 785. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
Automatizované rozhodování
Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.